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Susanne Schaaf, lic.phil. studierte an der Universität Zürich Psychologie, Pädagogik und Kriminologie und arbeitete nach Abschluss des Studiums 1992 im Nationalfondsprojekt „Karrierewünsche und Karrierehindernisse von Ärztinnen und Ärzten“ mit. Von 1992 bis 1995 arbeitete sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Forschungsgruppe des Sozialpsychiatrischen Dienstes des Kantons Zürich im Forschungsverbund stationäre Suchttherapie. Von 1995 bis Ende 2017 war sie im ISGF als Projektleiterin für den Bereich stationäre Suchttherapie zuständig (Ausbau des Forschungsverbundes, Etablierung der Klientenbefragung in der stationären Suchthilfe). Von 2004 bis 2019 in der Funktion der Forschungsleitung, seit Herbst 2019 in der Funktion der Projektleitung (40%).